Альтернативные варианты обслуживания

Фото: www.volbusiness.ru

Договориться с ПАО «Вологдаэнергосбыт» о сохранении сервисного обслуживания не удалось.

«Всё это время, начиная с 1 апреля, велись переговоры с руководством ПАО «Вологдаэнергосбыт» о сохранении сервисного обслуживания в интересах потребителей электроэнергии Вологодской области, чтобы население и юридические лица быстро и безболезненно адаптировались к изменениям. Все возможные меры приняты, но, к сожалению, понимания мы не нашли, - констатировал заместитель директора - директор отделения «Энергосбыт» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» Сергей Горячов. -  Поскольку функция гарантирующего поставщика электроэнергии для ПАО «МРСК Северо-Запада» вынужденная и временная, за столь короткий срок энергокомпания не может обеспечить уровень сервиса, который нарабатывался прежним поставщиком годами. Но в течение ближайшего месяца мы развернём альтернативные варианты обслуживания потребителей».

Для приёма показаний приборов учёта электроэнергии в апреле будет работать многоканальный колл-центр и личный кабинет на сайте филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго».

Сейчас оперативно решается вопрос с помещениями для организации сети очного обслуживания клиентов. Информация об адресах и режиме работы центров будет доведена до потребителей электроэнергии через официальный сайт ПАО «МРСК Северо-Запада», страничку «ЭНЕРГОСБЫТ. Вологодская область» в социальной сети «ВКонтакте» и средства массовой информации.

Пока по вопросам расчётов за электроэнергию после 1 апреля 2018 года потребители могут обращаться в производственные отделения ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» и на горячую линию 8−800−707−88−35.

С вопросами о расчётах за электроэнергию до 1 апреля 2018 года потребителям необходимо обращаться в подразделения ПАО «Вологдаэнергосбыт».

Напомним, что приказом Минэнерго РФ с  1 апреля 2018 года статус гарантирующего поставщика электроэнергии в Вологодской области присвоен ПАО «МРСК Северо-Запада».

 
По теме
Бывшие сотрудники "Вологдаэнергосбыт" не могут получить свои трудовые книжки (ВИДЕО) - Вологда-поиск Работники компании «Вологдаэнергосбыт» не могут уволиться из компании и получить свои документы для перехода на работу в «Энергосбыт» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго».
25.04.2018
 
В Вологде несовершеннолетний предстанет перед судом за приобретение и хранение наркотических средств - Следственный комитет Следственным отделом по городу Вологда Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении местного жителя.
20.08.2018 Следственный комитет
В Вологде назначен судебный штраф женщине,  признанной виновной в заведомо ложном доносе об изнасиловании - Следственный комитет Собранные следственным отделом по г. Вологда Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области доказательства признаны судом достаточными для назначения судебного штрафа по уголовному делу о преступлении,
21.08.2018 Следственный комитет
С работами вологодской художницы уже познакомились курсанты первого курса и сотрудники института - Вологодский институт права и экономики ФСИН России Впервые в Вологодском институте права и экономики ФСИН России представлена экспозиция «Живопись» художницы Марии Ведясовой.
21.08.2018 Вологодский институт права и экономики ФСИН России
В Вологде открылась выставка, посвященная культуре Таджикистана - Культура в Вологодской области Чилкокул, болишт, дойра, танбур, рубаб, чарх, галбел или даструймол*: в канун одного из самых главных мусульманских праздников – Курбан-байрама – в духовно-просветительском центре «Северная Фиваида» открылась выставка,
21.08.2018 Культура в Вологодской области
Концерт в Бабаево C 25 июля по 3 августа 2018 года на Вологодчине во второй раз прошёл  фестиваль «Музыкальная экспедиция».
07.08.2018 Журнал Бизнес и Власть
Вологда, РФ — МТС, подвела итоги всероссийского творческо-благотворительного проекта «Поколение М» и определила лучших детей и подростков по 15 творческим номинациям.
06.08.2018 Журнал Бизнес и Власть
За прошедшие сутки, 20 августа, на территории Вологодской области зарегистрировано 2 дорожно-транспортных происшествия, в которых 2 человека получили травмы.
21.08.2018 УМВД по Вологодской области
Как сообщает департамент ЖКХ, в 83,5% домов сделана промывка систем отопления, в 77% проведены гидравлические испытания тепловых пунктов.
21.08.2018 Администрация г.Череповец