Качество оказания медицинских услуг в больницах и поликлиниках Вологды проверяют представители общественности

Качество оказания медицинских услуг в больницах и поликлиниках Вологды проверяют представители общественности
Качество оказания медицинских услуг в больницах и поликлиниках Вологды проверяют представители общественности
Фото: vologda-portal.ru
Эта работа идет в рамках федерального проекта. Сегодня члены Общественного совета при департаменте здравоохранения посетили горбольницу № 1 и пообщались с пациентами. Их мнения собирают как лично, так и с помощью специальных анкет.

Комиссия смотрит, вся ли необходимая информация для пациентов есть в наличии, как их кормят, насколько доброжелателен персонал. Обязательно общаются и с самими пациентами, чтобы узнать их мнение о работе медиков. Елена Скотникова в городской больнице № 1 лежит уже второй раз. Ей делают плановую операцию.

«Все устраивает. С моей точки зрения, ничего не вижу, что нужно поменять. Если только антураж: тумбочки, стулья. Очень внимательные врачи, перед операцией все подробно рассказали. Что касается проекта, то старшая сестра раздавала анкеты, говорила, что мы можем поучаствовать в анкетировании».

Анонимное анкетирование, это тоже часть проекта по оценке качества медицинских услуг, который проходит в каждом регионе страны. Бланки заполняют пациенты в разных медучреждениях. Для персонала при таком подходе четко вырисовываются недоработки, которые необходимо устранить.

«Мы рассматриваем анкетирование не как баррикаду: по одну сторону медработники, по другую пациенты. Тут идет диалог. И чем больше в наш адрес замечаний, пусть и не всегда лестных, тем быстрее мы сможем их устранить и удовлетворить пациента», - рассказал главврач городской больницы № 1 Павел Шепринский.

Именно такой комплексный подход - сбор анкетных данных и визуальный осмотр - и помогает составить общее впечатление. Сегодня увиденным в первой городской больнице общественники остались довольны. В палатах опрятно, на кроватях чистое белье, хорошее питание.

«Посмотрели на травматологическое отделение. Несмотря на то, что ремонт был проведен 10 лет назад, здесь чисто, светло, пациенты довольны помещением, организацией помощи, отношением персонала. Это говорит о том, что руководство больницы серьезно относится к мнению пациентов и работает над всеми замечаниями, которые они аккумулируют в», - пояснила член Общественного совета при Департаменте здравоохранения области Алла Климова.

Анкеты, содержащие 21 вопрос, пациенты могут заполнить как в больнице во время лечения, так и после выписки. Кроме того, стать участником опроса могут абсолютно все жители города. На сайте www.rosminzdrav.ru расположена анкета для голосования. Она содержит вопросы о сервисе, доброжелательности персонала, сроках оказания помощи. Итоги анкетирования подведут до конца года. По его результатам руководство медучреждений должно сделать выводы - что нужно менять, чтобы пациенты были довольны.

  • Эта работа идет в рамках федерального проекта. Сегодня члены Общественного совета при департаменте здравоохранения посетили горбольницу № 1 и пообщались с пациентами. Их мнения собирают как лично, так и с помощью специальных анкет.

    Ольга Хрипина

    Ещё новости о событии:

                    Качество оказания медицинских услуг в больницах и поликлиниках Вологды проверяют представители общественности.
    17:29 22.03.2017 Городская больница №1 - Вологда
    Качество оказания медицинских услуг в больницах и поликлиниках Вологды проверяют представители общественности - Администрация г. Вологда
    Эта работа идет в рамках федерального проекта. Сегодня члены Общественного совета при департаменте здравоохранения посетили горбольницу № 1 и пообщались с пациентами.
    19:06 21.03.2017 Администрация г. Вологда - Вологда
    Эта работа идет в рамках федерального проекта. Сегодня члены Общественного совета при департаменте здравоохранения посетили горбольницу № 1 и пообщались с пациентами.
    18:05 21.03.2017 Администрация г. Вологда - Вологда
     
    По теме
    Во время «Прямой линии» с врио губернатором Георгием Филимоновым поступил вопрос о необходимости льгот на санитарно-курортное лечение работников бюджетной сферы от председателя областной организации профсоюза образования
    Благотворительный фонд «Память поколений» передал областному госпиталю для ветеранов войн Вологодской области новое медицинское оборудование – цифровой рентгеновский диагностический комплекс и оборудование для клинико-ди
    Врачи Вологодской областной детской клинической больницы провели высококлассную операцию и спасли юную пациентку с внутримозговой гематомой, сообщается на сайте правительства региона.
    Красный север
    О мерах профилактики заболеваний напоминает Министерство здравоохранения РФ - Департамент культуры В целях повышения грамотности населения по вопросам профилактики заболеваний и мотивации к здоровому образу жизни Министерство здравоохранения Российской Федерации разработало информационные материалы в рамках реализации
    Департамент культуры
    В пос. Вохтоге на ул. Колхозной находится жилое помещение, которое принадлежит администрации округа.
    Областной суд
    Итоги проекта "Культурный обмен" - Детская библиотека Итоги проекта Культурный обмен Вологодская областная детская библиотека стала участником проекта "Культурный обмен", одним из организаторов телемоста между школьниками Архангельска и Вологды.
    Детская библиотека