Новости города БезФормата.Ru
Вологда
Главные новости
 
Задать вопрос?

Особенности оказания услуг почтовой связи

Правоотношения между гражданами, являющимися  пользователями услуг почтовой связи,  и исполнителями - операторами почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи,  регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утв.  Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 (далее по тексту  - Правила).
               
Правила регулируют прием почтовых отправлений и переводов, доставку (вручение) почтовых отправлений и выплату почтовых переводов, устанавливают права и обязанности операторов и пользователей, в также особенности приема и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа.

Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе.

Услуги почтовой связи подразделяются на:

а) универсальные услуги почтовой связи;

б) иные услуги, в том числе:

услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств;

услуги по пересылке международных почтовых отправлений;

услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза.

У входа в объект почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения;

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;

в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;

г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;

д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;

е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;

ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;

з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;

и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;

л) настоящие Правила;

м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;

н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

Внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции.

Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи

  Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

  До выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:

а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;

б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;

в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;

г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Условия возврата платы за обработку почтового отправления в этом случае устанавливаются операторами почтовой связи.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право за дополнительную плату сделать распоряжение (в письменной форме) об отправлении или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых отправлений и почтовых переводов.

  Права и обязанности операторов почтовой связи

  Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям.
 
Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.
 
Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

 

 

Из Германии в РФ пришли посылки с "наркотическими пазлами" для подростков - Город ЧеФото: пресс-служба "Почты России" По сопроводительным документам в международных почтовых отправлениях должен был находиться детский пазл из 18 тысяч деталей, а оказалось более 30 кг наркотических средств.
12.07.2017 Город Че
Главой "Почты России" назначен замминистра экономического развития - Город ЧеФото: © РИА Новости / Евгений Биятов 43-летний Николай Подгузов сменил Дмитрия Страшнова, у которого в конце июня истек срок контракта.
07.07.2017 Город Че
Прокуратура нашла нарушения в работе Череповецкого почтамта - Город ЧеПроверка была проведена по обращению горожанина, пожаловавшегося на несвоевременное получение ответа по другому его обращению.
17.05.2017 Город Че
Наркоман - Администрация г.Череповец30-летний ярославец Александр (его фамилию мы не называем, так как молодой человек входит в сообщество анонимных наркоманов), который с 13 лет употреблял различные виды наркотиков,
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Добро умеет лечить. Деньги, которые собрали череповецкие школьники в мае на акции «День добра» пошли на покупку анализатора крови.
24.09.2017 35media.Ru
Программу госгарантий бесплатной медицинской помощи в Вологодской области признал незаконной и Верховный суд страны.
23.09.2017 35media.Ru
Скандинавская ходьба - Администрация г.ЧереповецСоревнования состоятся сегодня, 23 сентября на столичном стадионе ФОК РУДН в районе Беляево.
23.09.2017 Администрация г.Череповец
Добро умеет лечить. Деньги, которые собрали череповецкие школьники в мае на акции «День добра» пошли на покупку анализатора крови.
24.09.2017 35media.Ru
Скандинавская ходьба - Администрация г.ЧереповецСоревнования состоятся сегодня, 23 сентября на столичном стадионе ФОК РУДН в районе Беляево.
23.09.2017 Администрация г.Череповец
Актуальные вопросы онкологии обсудили в Липецке. Там в медколледже проходила межрегиональная научно-практическая конференция, сообщает «Липецкое время» .
23.09.2017 35media.Ru
statics/images/arcticles/092017/19092017xfb29fff7.jpg - Красный север
Вологодские журналисты массово привились от гриппа
Заместитель начальника Департамента здравоохранения области Сергей Бутаков.
Красный север
Форпост организма - Газета Премьер
Форпост организма
Чтобы инфекция не возвращалась, нужно лечиться правильно и доводить лечение до конца.
Газета Премьер
Под Череповцом перевернулась лодка с четырьмя охотниками, один утонул - Город ЧеФото: oren.mk.ru Инцидент произошел накануне вечером на реке Уломке. Четверо череповчан возвращались с охоты в нетрезвом состоянии, сообщили в спасательной службе Череповца.
25.09.2017 Город Че
Тело погибшего мужчины спасатели извлекли из воды 23 сентября поздно вечером.
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Пожар произошел сегодня около 10 часов в доме на улице Белинского, 23. Загорелась квартира на восьмом этаже.
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Шпион из компьютера - Газета Премьер
Шпион из компьютера
| Рисунок с сайта arscomp.ru Вологжанина оштрафовали на 60 тысяч рублей за слежку за бывшей женой.
Газета Премьер
Полное равнодушие - Газета Премьер
Полное равнодушие
Травматический пистолет «Иж» можно принять за настоящий. | Фото с сайта forum.guns.ru 30-летний вологжанин, раненный в голову в пешеходном переходе в Москве, вышел из комы.
Газета Премьер
Укрощение огня - Газета Премьер
Укрощение огня
На месте происшествия случайно оказался известный вологодский фотограф Сергей Кичигин, который успел снять целый фоторепортаж о пожаре.
Газета Премьер
Народный художник РФ, член Российской академии художеств, основатель школы акварели и ректор Академии акварели и изящных искусств собственного имени Сергей Андрияка провел сегодня мастер-класс в училище искусств и художе
23.09.2017 Администрация г.Череповец
Вологда - Культура в Вологодской областиНесмотря на неутихающие споры историков о том, с какого момента отсчитывать летосчисление Вологодской области, официально этой датой признано 23 сентября 1937 года.
23.09.2017 Культура в Вологодской области
Фото newstatesman.com - Культура в Вологодской областиКинотеатр «Ленком» приглашает вологжан 26 сентября на показ в рамках проекта TheatreHD.
22.09.2017 Культура в Вологодской области
Под косым углом - Газета Премьер
Под косым углом
Автопортрет Александра Пантелеева. Около 50 живописных полотен Александра Пантелеева из собрания областной картинной галереи и галереи «Красный мост» можно увидеть на выставке художника, посвященной его 85-летию.
Газета Премьер
Мужской хор Вологодской филармонии представит новую программу - Журнал Бизнес и Власть
Мужской хор Вологодской филармонии представит новую программу
10 октября в 18:00 часов в Вологодской филармонии в рамках VII Международного музыкального Гаврилинского фестиваля выступит Мужской хор Вологодской филармонии под управлением Андрея Оводова.
Журнал Бизнес и Власть
Новый сезон в Камерном драматическом театре - Журнал Бизнес и Власть
Новый сезон в Камерном драматическом театре
Этим летом КДТ не только «играл», но и с успехом принял участие в трех международных театральных фестивалях: "Русская классика" (г.Лобня) со спектаклем «Леди Макбет Мценского уезда»,
Журнал Бизнес и Власть
«Северянка» уступила «Липецку» в рамках международного турнира - 35media.RuВ своем третьем матче на международном турнире в Липецке «Северянка» встречалась с хозяйками зала.
25.09.2017 35media.Ru
Нападающий Петр Голик расторг контракт с «Северсталью» - 35media.RuХК «Северсталь» и Петр Голик расторгли контракт по соглашению сторон. Ранее, напомним, хоккеист был выставлен на драфт отказов.
25.09.2017 35media.Ru
«Алмаз» обменялся победами с петербургским «Динамо» - 35media.RuХоккейная команда «Алмаз» в очередных матчах чемпионата МХЛ обменялась победами в Санкт-Петербурге с местным «Динамо».
25.09.2017 35media.Ru
Череповчане стали победителями первенства Европы - Газета Премьер
Череповчане стали победителями первенства Европы
Выступая в разных весовых категориях и разделах кикбоксинга, юные спортсмены завоевали 8 медалей, из которых три золотые, четыре серебряные и одна бронзовая.
Газета Премьер
Юлия Чекалева завоевала золото в Тюмени - Газета Премьер
Юлия Чекалева завоевала золото в Тюмени
У Юлии Чекалевой — заслуженное 1-е место. В Тюмени прошли всероссийские соревнования среди ведущих лыжников-гонщиков России.
Газета Премьер
На шару - Газета Премьер
На шару
К своему статусу сборной России команда «Бадди» (Виктор Анухин — второй справа) добавила титул вице-чемпиона страны.
Газета Премьер
Пожар произошел сегодня около 10 часов в доме на улице Белинского, 23. Загорелась квартира на восьмом этаже.
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Турслет - Администрация г.ЧереповецВ турслете, который прошел на территории Зеленой рощи, участвовали 59 команд школьников с первого по восьмой классы, родители, педагоги и организаторы.
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Тело погибшего мужчины спасатели извлекли из воды 23 сентября поздно вечером.
24.09.2017 Администрация г.Череповец
Наркоман - Администрация г.Череповец30-летний ярославец Александр (его фамилию мы не называем, так как молодой человек входит в сообщество анонимных наркоманов), который с 13 лет употреблял различные виды наркотиков,
24.09.2017 Администрация г.Череповец
В Череповце Росгвардия поймала похитителя коньяка - Вологда-поискПодозреваемый в хищении крепкого алкоголя задержан в Череповце, сообщает управление Росгвардии по Вологодской области.
24.09.2017 Вологда-поиск