Новости города БезФормата.Ru
Вологда
Главные новости
 
Задать вопрос?

Особенности оказания услуг почтовой связи

Правоотношения между гражданами, являющимися  пользователями услуг почтовой связи,  и исполнителями - операторами почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи,  регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утв.  Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 (далее по тексту  - Правила).
               
Правила регулируют прием почтовых отправлений и переводов, доставку (вручение) почтовых отправлений и выплату почтовых переводов, устанавливают права и обязанности операторов и пользователей, в также особенности приема и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа.

Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе.

Услуги почтовой связи подразделяются на:

а) универсальные услуги почтовой связи;

б) иные услуги, в том числе:

услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств;

услуги по пересылке международных почтовых отправлений;

услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза.

У входа в объект почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения;

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;

в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;

г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;

д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;

е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;

ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;

з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;

и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;

л) настоящие Правила;

м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;

н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

Внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции.

Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи

  Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

  До выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:

а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;

б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;

в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;

г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Условия возврата платы за обработку почтового отправления в этом случае устанавливаются операторами почтовой связи.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право за дополнительную плату сделать распоряжение (в письменной форме) об отправлении или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых отправлений и почтовых переводов.

  Права и обязанности операторов почтовой связи

  Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям.
 
Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.
 
Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

 

 

Прокуратура нашла нарушения в работе Череповецкого почтамта - Город ЧеПроверка была проведена по обращению горожанина, пожаловавшегося на несвоевременное получение ответа по другому его обращению.
17.05.2017 Город Че
Все зеленые зоны в Вологде обработаны от клещей - 35media.RuВ Вологде больше не должно быть клещей. Все зелёные зоны в черте города обработали, сообщают в пресс-службе городской администрации.
27.06.2017 35media.Ru
Вологодчина вошла в список самых «болеющих» регионов России - 35media.RuНазваны самые «болеющие» регионы России. В число таких вошла Вологодчина, сообщили СМИ со ссылкой на Минздрав страны.
27.06.2017 35media.Ru
Фото: vk.com/kargach35 - Администрация г.ЧереповецО досрочном закрытии смены сообщил на странице детского лагеря «Каргач» во «ВКонтакте» руководитель детского палаточного лагеря Андрей Бутылин: «Первая смена прерывается из-за неблагоприятных погодных условий.
27.06.2017 Администрация г.Череповец
Больше тысячи вологжан покусали клещи за последнюю неделю - Вологда-поискВ Вологодской области за прошедшую неделю, с 19 по 25 июня, зарегистрирован 1071 случай присасывания клещей, сообщает департамент здравоохранения региона.
27.06.2017 Вологда-поиск
Лагерь дневного пребывания на базе РЦ «Преодоление» - Администрация г.ЧереповецСегодня комиссия проекта партии «Единая Россия» «Здоровье — детям» посетила дневной лагерь в реабилитационном центре «Преодоление».
27.06.2017 Администрация г.Череповец
В Великоустюгском районе в 2016 году отмечалось осложнение эпидемиологической ситуации по заболеваемости педикулезом, уровень которой превысил среднеобластной показатель в 3 раза.
27.06.2017 Роспотребнадзор
Постфактум: "Телефон здоровья" 21 июня - БУЗ ВО ВОЦМП       21 июня на «Телефоне здоровья» Вологодского областного центра медицинской профилактики дежурила Майя Валерьевна Жукова, врач-диетолог,
27.06.2017 БУЗ ВО ВОЦМП
Фото: vk.com/kargach35 - Администрация г.ЧереповецО досрочном закрытии смены сообщил на странице детского лагеря «Каргач» во «ВКонтакте» руководитель детского палаточного лагеря Андрей Бутылин: «Первая смена прерывается из-за неблагоприятных погодных условий.
27.06.2017 Администрация г.Череповец
Виктор Леухин ответил на вопросы тарножан - Справедливая РоссияОсновные вопросы, с которыми обращались жители района к лидеру вологодских справедливороссов, касались обеспечения лекарственными средствами граждан, больных сахарным диабетом, капитального ремонта многоквартирного дома,
27.06.2017 Справедливая Россия
ГОРДОСТЬ НАШЕЙ МЕДИЦИНЫ - Газета Маяк
ГОРДОСТЬ НАШЕЙ МЕДИЦИНЫ
 Сегодня – День медицинского работника, и мы попросили главного врача Вологодской районной больницы В. С. Вопилова сказать несколько слов о своих коллегах, об их труде и достижениях, неравнодушии и мастерстве – качествах,
Газета Маяк
Чуть не оглох - Газета Премьер
Чуть не оглох
Вологжанину Антону Замараеву после визита к стоматологу пришлось сделать операцию, которая прошла с осложнениями.
Газета Премьер
Диспансеризация: чтобы не было поздно - Газета Премьер
Диспансеризация: чтобы не было поздно
Рухнувшие планы, трата денег на лекарства и времени на лечение — далеко не все последствия халатного отношения к своему здоровью.
Газета Премьер
Собранные следственным отделом по Вытегорскому району Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 43-летнего мужчины.
27.06.2017 Следственный комитет
Грузовик «Вольво» сгорел на дороге под Шексной - Вологда-поискВ Шекснинском районе сгорел грузовой автомобиль, сообщает районная газета «Звезда».
27.06.2017 Вологда-поиск
В Череповце кондуктор получила травму головы из-за экстренного торможения автобуса - NewsVo.RuВ Череповце водитель иномарки не уступил дорогу ЛИАЗу с пассажирами, в результате в салоне автобуса упала и получила травмы 58-летняя женщина-кондуктор.
27.06.2017 NewsVo.Ru
Убитый без вести - Газета Премьер
Убитый без вести
Личность погибшего жителя города Красавино удалось установить только с помощью дактилоскопической экспертизы.
Газета Премьер
Тайная вечность - Газета Премьер
Тайная вечность
По предварительным данным, смерть Гайтукаева наступила от «длительной хронической болезни».
Газета Премьер
Самбо по расчету - Газета Премьер
Самбо по расчету
Похищенными деньгами тренер распорядился по своему усмотрению. | Фото с сайта sport-olimp80.ru Детский тренер похитил у родителей своих воспитанников 162 тысячи рублей.
Газета Премьер
В Вологде подвели итоги Дня города - Администрация г.ВологдаВ течение четырех дней, с 22 по 25 июня, более 100 площадок работали для посетителей.
27.06.2017 Администрация г.Вологда
На службе у народа - Газета ПремьерДом по ул. Ленина, 19. Здания для различных учреждений есть в каждом городе, и уже одно только их назначение гарантирует им место в истории.
27.06.2017 Газета Премьер
Максим Поташев в Вологде: магистр не бросает слов на ветер - Журнал Бизнес и Власть26 июня в Вологде прошел авторский семинар от магистра интеллектуальной игры «Что?
27.06.2017 Журнал Бизнес и Власть
В Вологде выступит один из ведущих симфонических коллективов России - Журнал Бизнес и Власть
В Вологде выступит один из ведущих симфонических коллективов России
29 июня в 19:00 в Консисторском дворе Вологодского Кремля с программой «Концерт – бис» выступит один из ведущих симфонических коллективов России – Ярославский академический губернаторский симфонический оркестр,
Журнал Бизнес и Власть
200 тысяч рублей не хватает на установку памятника писателю Василию Белову - Газета Премьер
200 тысяч рублей не хватает на установку памятника писателю Василию Белову
Василий Белов. Сбор средств объявили жители Харовска. Автором монумента стал заслуженный художник России, череповецкий скульптор Александр Шебунин.
Газета Премьер
Модные коллекции известного бренда увидят вологжане - Журнал Бизнес и Власть
Модные коллекции известного бренда увидят вологжане
В галерее музея кружева продолжает работу выставка моделей  бренда Ульяны Сергеенко.
Журнал Бизнес и Власть
Грузовой состав - Администрация г.ЧереповецИнцидент произошел 24 июня на перегоне Череповец — Хемалда, известно об этом стало только сегодня.
27.06.2017 Администрация г.Череповец
Вологжанин взял «бронзу» первенства мира по пулевой стрельбе - Вологда-поискВологодский спортсмен Илья Марсов выиграл бронзовую медаль первенства мира по пулевой стрельбе, которое проходит в Германии, рассказали в правительстве области.
27.06.2017 Вологда-поиск
Ремонт дороги - Администрация г.ЧереповецПерекресток Советского проспекта, Серова переулка, улиц Кирилловской и Заречной планируется перекрыть с 20 часов 27 июня (вторник) до 5 часов утра 28 июня (среда).
26.06.2017 Администрация г.Череповец
ВЫШЕ ВСЕХ – ПОСЕЛОК ЛЕТЧИКОВ - Газета Маяк
ВЫШЕ ВСЕХ – ПОСЕЛОК ЛЕТЧИКОВ
 С 39-ю очками победу в третьей межпоселенческой спартакиаде одержало Федотовское сельское поселение.
Газета Маяк
ПРИ КАЖДОЙ НЕУДАЧЕ ДАВАТЬ УМЕЙТЕ СДАЧИ - Газета Маяк
ПРИ КАЖДОЙ НЕУДАЧЕ ДАВАТЬ УМЕЙТЕ СДАЧИ
 Вот уже два года в поселке Ермаково работает подразделение спортивного клуба каратэ «Поиск» под руководством тренера мастера спорта России Бориса Смолина.
Газета Маяк
НЕ С ПУСТЫМИ РУКАМИ - Газета Маяк
НЕ С ПУСТЫМИ РУКАМИ
 Открытое городское командное первенство по восточному боевому единоборству (сётокан) и личное первенство для спортсменов, выступающих самостоятельно, получились для нашего района «урожайными».
Газета Маяк
Вместо рынка у "кольца" в ЗШК могут появиться жилые дома - Город ЧеЭтот вопрос сегодня обсудили на заседании Гордумы. С предложением о внесении изменений в правила землепользования и застройки города выступил начальник управления архитектуры Череповца Александр Авсейков .
27.06.2017 Город Че
Внимание! Розыск ребенка! - УФССПСудебные приставы Управления ФССП России по Вологодской области разыскивают ребенка.
27.06.2017 УФССП
Сотрудники отдела по вопросам миграции УМВД Росси по г. Череповцу в ходе проверочных мероприятий в центральной части города металлургов выявили факты фиктивной постановки на учет иностранных граждан.
27.06.2017 УМВД по Вологодской области
В Вологде с 1 июля изменится маршрут автобуса №28. Конечной его остановкой станет перекресток Беляева-Петрозаводская, сообщает пресс-служба городской администрации.
27.06.2017 NewsVo.Ru
Более 100 тысяч вологжан досрочно получили горячую воду - Администрация г.ВологдаРаньше срока заработали 10 городских котельных. Горячая вода была подключена досрочно в 800 зданиях областной столицы.
27.06.2017 Администрация г.Вологда