Новости города БезФормата.Ru
Вологда
Главные новости
 
Задать вопрос?

Особенности оказания услуг почтовой связи

Правоотношения между гражданами, являющимися  пользователями услуг почтовой связи,  и исполнителями - операторами почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи,  регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утв.  Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 (далее по тексту  - Правила).
               
Правила регулируют прием почтовых отправлений и переводов, доставку (вручение) почтовых отправлений и выплату почтовых переводов, устанавливают права и обязанности операторов и пользователей, в также особенности приема и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа.

Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе.

Услуги почтовой связи подразделяются на:

а) универсальные услуги почтовой связи;

б) иные услуги, в том числе:

услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств;

услуги по пересылке международных почтовых отправлений;

услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза.

У входа в объект почтовой связи помещается вывеска с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и необходимый информационный материал, включающий:

а) наименование оператора почтовой связи и место его нахождения;

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;

в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;

г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;

д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;

е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;

ж) срок хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;

з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;

и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;

л) настоящие Правила;

м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;

н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.

Внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции.

Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи

  Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

  До выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:

а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;

б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;

в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;

г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Условия возврата платы за обработку почтового отправления в этом случае устанавливаются операторами почтовой связи.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право за дополнительную плату сделать распоряжение (в письменной форме) об отправлении или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых отправлений и почтовых переводов.

  Права и обязанности операторов почтовой связи

  Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям.
 
Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.
 
Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

 

 

Из Германии в РФ пришли посылки с "наркотическими пазлами" для подростков - Город ЧеФото: пресс-служба "Почты России" По сопроводительным документам в международных почтовых отправлениях должен был находиться детский пазл из 18 тысяч деталей, а оказалось более 30 кг наркотических средств.
12.07.2017 Город Че
Главой "Почты России" назначен замминистра экономического развития - Город ЧеФото: © РИА Новости / Евгений Биятов 43-летний Николай Подгузов сменил Дмитрия Страшнова, у которого в конце июня истек срок контракта.
07.07.2017 Город Че
Прокуратура нашла нарушения в работе Череповецкого почтамта - Город ЧеПроверка была проведена по обращению горожанина, пожаловавшегося на несвоевременное получение ответа по другому его обращению.
17.05.2017 Город Че
"Размывает повсюду": в Череповецком районе обследуют большую часть мостов - Город ЧеФото: газета "Сельская новь" Впервые выделены деньги на их паспортизацию, при том, что необходимость в этом сегодня уже острая.
28.07.2017 Город Че
Росздравнадзор провел публичное обсуждение результатов анализа правоприменительной практики за второй квартал 2017 года - Росздравнадзор27 июля Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения под председательством руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко провела публичные слушания по результатам правоприменительной практики во втором квартале 2
27.07.2017 Росздравнадзор
В летний период традиционно снижается количество людей, готовых поделиться ценным ресурсом, отметили медики.
27.07.2017 35media.Ru
АНОНС! «Телефон здоровья» ВОЛОГДА, август 2017 года - БУЗ ВО ВОЦМП       «Телефон здоровья» ждет ваших звонков в августе по средам и четвергам с 15 до 16 часов.
27.07.2017 БУЗ ВО ВОЦМП
Их дело – здоровье людей производства. - Медсанчасть СеверстальИх дело – здоровье людей производства. Врачи, фельдшеры, медицинские сестры крупнейших российских горно-металлургических предприятий сразились за звание «Лучший по профессии».
28.07.2017 Медсанчасть Северсталь
"Размывает повсюду": в Череповецком районе обследуют большую часть мостов - Город ЧеФото: газета "Сельская новь" Впервые выделены деньги на их паспортизацию, при том, что необходимость в этом сегодня уже острая.
27.07.2017 Город Че
Всемирный день борьбы с гепатитом - Череповецкий медицинский колледж           Ежегодно 28 июля во многих странах проводится Всемирный день борьбы с гепатитом (World Hepatitis Day).
28.07.2017 Череповецкий медицинский колледж
Будьте здоровы! - Газета Премьер
Будьте здоровы!
Вологодская областная прокуратура нашла региональную программу госгарантий противоречащей федеральному законодательству.
Газета Премьер
Доходное место - Газета Премьер
Доходное место
«Премьер» выяснил, что 2016 год стал самым доходным для работников «Центра гигиены и эпидемиологии» в Вологодской области.
Газета Премьер
«Жаль, что так закончилось…» - Газета Премьер
«Жаль, что так закончилось…»
Сейчас ведётся поиск альтернативы для того, чтобы компенсировать детям испорченный отдых.
Газета Премьер
JPG Файл - УМВД по Вологодской областиОтделом МВД России по Вологодскому району устанавливается местонахождение Ковшикова Тимофея Дмитриевича 20.09.2006 г.р., который около 10:30 27 июля 2017 года ушел от своих родственников.
28.07.2017 УМВД по Вологодской области
В Череповце приговорили истязателя, сбежавшего из комнаты для задержанных мирового суда - Город ЧеРанее его признали виновным в истязании, причинении побоев и угрозе убийством, но он сумел вырваться из-за решетки.
27.07.2017 Город Че
Женщину, пропавшую в лесу под Череповцом, нашли - Город ЧеФото: gandex.ru 32-летняя череповчанка потерялась ещё позавчера. Её искали, затем поиски прекратили.
28.07.2017 Город Че
«Будет сидеть! Я сказал…» - Газета Премьер
«Будет сидеть! Я сказал…»
В Вологодской области пожизненно осужденные отбывают срок на острове Огненный.
Газета Премьер
Чьих, клопы, будете? - Газета Премьер
Чьих, клопы, будете?
Если клопы облюбовали диван, вывести их не так-то просто. | Фото с сайта termitrust.com.au Вологжанка потребовала признать недействительной покупку мебели из-за обнаруженных в ней клопов.
Газета Премьер
Один за всех - Газета Премьер
Один за всех
Игорь хотел показать, что инструкторы, которых допускают к детям, должны быть сами очень хорошо подготовлены и самостоятельно пройти серьезный маршрут.
Газета Премьер
Мария Маркова - Культура в Вологодской областиВ альбоме акции «Слово Белова» группы «Культура в Вологодской области» появились новые видеозаписи, где произведения Василия Ивановича читают сотрудники музея-квартиры писателя в Вологде Эльвира Трикоз и Мария Маркова .
28.07.2017 Культура в Вологодской области
Татьяна Крюкова. Экслибрис - Культура в Вологодской областиВсероссийская выставка экслибриса откроется в Вологде 22 августа в дни работы VI Всероссийского конгресса экслибриса – последнего крупного форума в рамках проекта «Фестивальное лето».
28.07.2017 Культура в Вологодской области
Евгений Молев. В Покровском. Этюд. 2012 - Культура в Вологодской областиКультурно-просветительский и духовный центр «Усадьба Брянчаниновых» приглашает вологжан и гостей области посетить мероприятия и выставки в августе.
28.07.2017 Культура в Вологодской области
«ЛИКБЕЗ». Выпуск 7 (19) - Газета Премьер
«ЛИКБЕЗ». Выпуск 7 (19)
Исследователь микротопонимов Роман Попов готовит к выпуску словарь, созданный на вологодском материале.
Газета Премьер
По законам жанра - Газета Премьер
По законам жанра
Авторский коллектив книги (слева направо): издатель Артем Киселев, прозаик Дмитрий Ермаков, художник Олег Малинин, руководитель «Чудо-радио» Вера Кулигина.
Газета Премьер
Чеховская «Душечка» откроет новый театральный сезон - Журнал Бизнес и Власть
Чеховская «Душечка» откроет новый театральный сезон
2 и 3 августа в Камерном драматическом театре вологжане увидят первую премьеру нового сезона.
Журнал Бизнес и Власть
Голбол. Адаптивный спорт. - Комитет по физической культуре  23-27 июля 2017 года в Израиле (г. Иерусалим) состоялись международные соревнования по голболу - спорт слепых.
28.07.2017 Комитет по физической культуре
«Северсталь» поменяла соперника в матче финского сбора - 35media.RuХоккейная команда "Северсталь«  сегодня сыграет первый контрольный матч в рамках тренировочного сбора в Финляндии.
28.07.2017 35media.Ru
Череповецкая «Северсталь» продолжает готовиться в предстоящему хоккейному сезону - vse35.ruЧереповецкая «Северсталь» продолжает готовиться в предстоящему хоккейному сезону.
28.07.2017 vse35.ru
Помогла сборной - Газета Премьер
Помогла сборной
Анна Арестенок — воспитанница вологодского баскетбола. | Фото с сайта 35media.ru Вологжанка Анна Арестенок завоевала бронзу чемпиона Европы в составе сборной России.
Газета Премьер
Серебряные колеса - Газета Премьер
Серебряные колеса
Нынешнее серебро — не первый успех Валерия Сухнева нынешним летом. У Валерия Сухнева — серебро первенства России!
Газета Премьер
«…Ещё повоюем!» - Газета Премьер
«…Ещё повоюем!»
Озорная пчелка — фирменный знак команды «Вологда-Чеваката». | Иллюстрация с сайта vologda-portal.ru «Чеваката» продолжит выступления в российской Суперлиге-2.
Газета Премьер
что делать если ребенок потерялся - УМВД по Вологодской областиНапомним, утром 27 июля мальчик 2006 г.р. пропал неподалеку от Надеевского водохранилища, где его семья находилась на отдыхе.
28.07.2017 УМВД по Вологодской области
Следственным отделом по Вологодскому району Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области проводится доследственная проверка по факту ухода и безвестного исчезновения в Вологодском районе 10-летнего мальчика.
28.07.2017 Следственный комитет
JPG Файл - УМВД по Вологодской областиОтделом МВД России по Вологодскому району устанавливается местонахождение Ковшикова Тимофея Дмитриевича 20.09.2006 г.р., который около 10:30 27 июля 2017 года ушел от своих родственников.
28.07.2017 УМВД по Вологодской области
«Северсталь» поменяла соперника в матче финского сбора - 35media.RuХоккейная команда "Северсталь«  сегодня сыграет первый контрольный матч в рамках тренировочного сбора в Финляндии.
28.07.2017 35media.Ru
ДТП Череповца: пробка из-за аварии - 35media.RuОчевидцы сообщают, что из-за аварии на Северном мосту образовалась пробка.
28.07.2017 35media.Ru