Более 7000 обращений потребителей принял филиал «Вологдаэнерго»

Фото: www.volbusiness.ru

Специалисты филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» (дочерняя компания ПАО «Россети») подвели итоги работы с потребителями за прошедшие семь месяцев текущего года.

«За указанный период в Центр обслуживания потребителей поступило 7387 запросов. Большая часть населения предпочла прийти в филиал лично, но есть и те, кто обратились через приемную в интернете, а также клиенты активно пользовались услугами почты, и прислали письменный запрос. В целом, число таких обращений составило - 4580 штук. Остальные потребители позвонили по телефону», - рассказал начальник отдела взаимодействия с клиентами «Вологдаэнерго» Андрей Иванов.

Чаще всего обращались с заявками на технологическое присоединение к сетям филиала, а также на увеличение мощности. Кроме того, специалисты филиала провели ряд консультаций по переоформлению уже имеющихся документов по передаче электроэнергии, по замене и установке приборов учета. Что касается жалоб, то их поступило 81. На сегодняшний день 68 обращений проработано, по ним даны развернутые ответы, а там, где это было необходимо, персонал сетевой организации выезжал на место и проводил работы непосредственно у потребителя.

Источник: Вологдаэнерго

Фото: Вологдаэнерго

 
По теме
Компания «Северсталь», одна из ведущих в мире вертикально-интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, провела десятую партнерскую встречу в честь Дня металлурга – «Партнерство-2017».
18.07.2017
Компания «Северсталь», одна из ведущих в мире вертикально-интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, провела десятую партнерскую встречу в честь Дня металлурга – «Партнерство-2017».
17.07.2017
В Череповецком районе бывший начальник отделения почтовой связи предстанет перед судом за присвоение пенсии местного жителя и денег из кассы - Следственный комитет Череповецким межрайонным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи.
16.07.2018
В Череповецком районе бывший начальник отделения почтовой связи предстанет перед судом за присвоение пенсии местного жителя и денег из кассы - Следственный комитет Череповецким межрайонным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи.
16.07.2018 Следственный комитет
C 25 июля по 3 августа 2018 года при поддержке Министерства культуры Российской Федерации и Правительства Вологодской области по Вологодчине вновь проедет уникальный фестиваль-путешественник «Музыкальная экспедиция».
13.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
Фото: Культура в Вологодской области Трое вологодских актеров получили благодарность президента РФ с формулировкой «За заслуги в развитии отечественной культуры и искусства и многолетнюю плодотворную деятельность».
12.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
Футбол закончился, иностранцы останутся - Журнал Бизнес и Власть Фото: Medialeaks После завершения футбольного чемпионата мира иностранным фанатам спорта, у которых оформлен так называемый «паспорт болельщика» (Fan ID),
16.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
В Череповецком районе бывший начальник отделения почтовой связи предстанет перед судом за присвоение пенсии местного жителя и денег из кассы - Следственный комитет Череповецким межрайонным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи.
16.07.2018 Следственный комитет
Администрация города отказала оплачивать выполненную работу. В прошлые выходные один из пользователей социальной сети «ВКонтакте» опубликовал фото с нанесенной свежей разметкой на отсутствующее дорожное покрытие.
16.07.2018 ИА Невские Новости