Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам

В период проведения тематического консультирования граждан по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Вологодской области (далее - Управление) по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом с 25 июня по 9 июля 2018 года за консультацией обратился 21 человек по следующим вопросам: о возможности отказа от тура и возврате уплаченной суммы; о порядке действий туристов в связи с прекращением деятельности туроператора «Натали Турс», о  том, как правильно мыть фрукты и какую воду использовать для питья; проводится ли прививка против желтой лихорадки и где ее можно сделать; какие инфекционные заболевания встречаются в Индии, как не заразиться холерой.

Анонсы проведения тематического консультирования были размещены на официальных сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области», на сайтах администраций подведомственных территорий, а также в региональных средствах массовой информации.

В Управлении, территориальных отделах и Консультационных центрах (пунктах) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» в указанный период проведены тематические консультации граждан по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом в результате которых проконсультировано 30 граждан. Основные вопросы были связаны с действиями потребителей при задержке рейса, обмене авиабилетов на другую дату, при отсутствии полной информация о туристической путевке, о вакцинации при выезде за рубеж. Также на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» подготовлены и размещены 7 статей по тематике горячей линии.

В адрес Управления поступило 1 письменное обращение от потребителя по вопросу отмены туристической поездки.

Всем обратившимся даны консультации и разъяснения законодательства по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Кроме того, на официальном сайте Управления даны рекомендации потребителям, как обезопасить себя при выездах в туристические поездки на отдых в зарубежные страны.

 

 
По теме
Государственная инспекция труда в Вологодской области сообщает об открытии « горячей линии» по вопросам нарушения трудовых прав граждан предпенсионного возраста по телефонному номеру 8 (8172) 72-81-00.
09.07.2018
В период с 25 июня по 9 июля 2018 года вы можете получить консультации по туристическим услугам и эпидемиологическим рискам при выезде за рубеж ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов по телефону «горячей линии» 8-800-200-8172.
04.07.2018
Летний студенческий семинар студентов медико-профилактического факультета Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова - Роспотребнадзор 29 июня 2018 года состоялся летний студенческий семинар, организованный Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (далее – Центр
02.07.2018
statics/images/arcticles/072018/18072018x5879a611.jpg - Красный север Фото Сергея Юрова В ходе визита в Тотемский район губернатор области Олег Кувшинников оценил выполнение работ по строительству инфекционного корпуса Центральной больницы Тотемского района.
18.07.2018 Красный север
Фото: https://www.youtube.com - Администрация г.Череповец Министерство промышленности и торговли составило список из 12 предметов, которые планируют выдавать родителям новорожденных в качестве подарка от государства, сообщают «Известия».
18.07.2018 Администрация г.Череповец
В Череповце перед судом предстанет 14-летний подросток за серию грабежей - Следственный комитет Следственным отделом по городу Череповец Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении 14-летнего подростка.
18.07.2018 Следственный комитет
7 лет в исправительной колонии проведет осужденный в Грязовецком районе 20-летний парень за причинение смертельных травм в соседской ссоре - Следственный комитет Собранные Грязовецким межрайонным следственным отделом Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 20-летнему жителю Грязовецкого района.
18.07.2018 Следственный комитет
IMG_43491 - УМВД по Вологодской области На областной литературный конкурс, посвященный большому юбилею полиции, ветеран органов внутренних Юрий Опалев представил несколько своих рассказов - «Третья зарубка», «Слезы на апельсинах», «Потерявший имя свое».
18.07.2018 УМВД по Вологодской области
Торжественное мероприятие - МЧС Вологодской области    Сегодня в Вологде в актовом зале Музейно-выставочного центра Главного управления МЧС России по Вологодской области прошло торжественное мероприятие,
18.07.2018 МЧС Вологодской области
C 25 июля по 3 августа 2018 года при поддержке Министерства культуры Российской Федерации и Правительства Вологодской области по Вологодчине вновь проедет уникальный фестиваль-путешественник «Музыкальная экспедиция».
13.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
Фото: Культура в Вологодской области Трое вологодских актеров получили благодарность президента РФ с формулировкой «За заслуги в развитии отечественной культуры и искусства и многолетнюю плодотворную деятельность».
12.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
Министерство энергетики РФ подвело итоги обеспечения энергоснабжением спортивных объектов Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
18.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
Фото: Medialeaks После завершения футбольного чемпионата мира иностранным фанатам спорта, у которых оформлен так называемый «паспорт болельщика» (Fan ID),
16.07.2018 Журнал Бизнес и Власть
В Череповце перед судом предстанет 14-летний подросток за серию грабежей - Следственный комитет Следственным отделом по городу Череповец Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области завершено расследование уголовного дела в отношении 14-летнего подростка.
18.07.2018 Следственный комитет
Первую очередь тепличного комплекса «Новый» на Кирилловском шоссе строители намерены завершить в декабре этого года, а полностью сдать объект — в августе 2019 года.
18.07.2018 Администрация г.Череповец
В «Детском оздоровительно-образовательном лагере «Школа путешественников Федора Конюхова» персонал производственного отделения «Тотемские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» (дочерняя ком
18.07.2018 Журнал Бизнес и Власть