Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам

В период проведения тематического консультирования граждан по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Вологодской области (далее - Управление) по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом с 25 июня по 9 июля 2018 года за консультацией обратился 21 человек по следующим вопросам: о возможности отказа от тура и возврате уплаченной суммы; о порядке действий туристов в связи с прекращением деятельности туроператора «Натали Турс», о  том, как правильно мыть фрукты и какую воду использовать для питья; проводится ли прививка против желтой лихорадки и где ее можно сделать; какие инфекционные заболевания встречаются в Индии, как не заразиться холерой.

Анонсы проведения тематического консультирования были размещены на официальных сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области», на сайтах администраций подведомственных территорий, а также в региональных средствах массовой информации.

В Управлении, территориальных отделах и Консультационных центрах (пунктах) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» в указанный период проведены тематические консультации граждан по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом в результате которых проконсультировано 30 граждан. Основные вопросы были связаны с действиями потребителей при задержке рейса, обмене авиабилетов на другую дату, при отсутствии полной информация о туристической путевке, о вакцинации при выезде за рубеж. Также на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» подготовлены и размещены 7 статей по тематике горячей линии.

В адрес Управления поступило 1 письменное обращение от потребителя по вопросу отмены туристической поездки.

Всем обратившимся даны консультации и разъяснения законодательства по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Кроме того, на официальном сайте Управления даны рекомендации потребителям, как обезопасить себя при выездах в туристические поездки на отдых в зарубежные страны.

 

 
По теме
Государственная инспекция труда в Вологодской области сообщает об открытии « горячей линии» по вопросам нарушения трудовых прав граждан предпенсионного возраста по телефонному номеру 8 (8172) 72-81-00.
09.07.2018
В период с 25 июня по 9 июля 2018 года вы можете получить консультации по туристическим услугам и эпидемиологическим рискам при выезде за рубеж ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов по телефону «горячей линии» 8-800-200-8172.
04.07.2018
Летний студенческий семинар студентов медико-профилактического факультета Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова - Роспотребнадзор 29 июня 2018 года состоялся летний студенческий семинар, организованный Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (далее – Центр
02.07.2018
Новая система позволит избавить фармацевтический рынок от фальсифицированных товаров, рассказал начальник департамента здравоохранения области Сергей Бутаков.
21.09.2018 Журнал Бизнес и Власть
В Вологде «скорая», ехавшая с пациенткой в роддом, попала в ДТП на перекрестке улиц Герцена и Предтеченской - NewsVo.Ru Фото Newsvo через три часа после ДТП: поврежденную "скорую" грузят на эвакуатор В Вологде «скорая», которая везла пациентку в роддом, попала в ДТП на перекрестке улиц Герцена и Предтеченской.
24.09.2018 NewsVo.Ru
В Вологде 30-летний местный житель осужден за причинение смерти по неосторожности - Следственный комитет Собранные следственным отделом по городу Вологда Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 31-летнего местного жителя.
24.09.2018 Следственный комитет
Фото теарта кукол «Теремок» В Ярославле на сцене старейшего в России Волковского театра состоялась церемония вручения Вологодскому областному театру кукол «Теремок» премии Правительства Российской Федерации имени Федора Волкова .
20.09.2018 Красный север
Симфонический оркестр Карельской государственной филармонии выступит в Вологде в Международный день музыки Концерт состоится в рамках программы «Всероссийские филармонические сезоны» Министерства культуры РФ.
19.09.2018 Журнал Бизнес и Власть
Фото: https://bryansktoday.ru - Администрация г.Череповец В универсальной научной библиотеке имени Бабушкина в Вологде в октябре пройдет цикл интерактивных уроков для школьников 9−11 классов на тему «Коррупция: профилактика, методы борьбы».
24.09.2018 Администрация г.Череповец
С 24 сентября в областной столице начали подключать тепло в жилые дома. Соответствующее решение принял мэр Вологды Сергей Воропанов.
24.09.2018 Журнал Бизнес и Власть
С 24 сентября в областной столице начали подключать тепло в жилые дома. Соответствующее решение принял мэр Вологды Сергей Воропанов.
24.09.2018 Журнал Бизнес и Власть