О деятельности Управления Роспотребнадзора по Вологодской области по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

Одним из постоянных приоритетов деятельности Управления Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) является участие в гражданско-правовой (т.е. судебной) защите прав потребителей.

Роспотребнадзор как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на основании совокупности положений ч.2 ст.4, ст.34, ч.1 ст.38, ч.1 ст.46 и ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации наделен специальной процессуальной право- и дееспобностью для участия в гражданских делах по защите прав потребителей. При этом ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены формы участия Роспотребнадзора в гражданском деле:

- в качестве заявителя с правами истца (ч.2);

- в качестве государственного органа для дачи заключения по делу (ч.3).

За 9 месяцев 2017 года достигнуты положительные результаты по гражданско-правовой защите прав потребителей. Так, Управлением принято участие в 146 судебных делах для дачи заключений в целях защиты прав потребителей. Большинство заключений дано при рассмотрении исков потребителей к недобросовестным застройщикам (44%), продавцам промышленных товаров (34%), исполнителям жилищно-коммунальных (7%), бытовых (8%), финансовых (4%), туристских (3%) услуг. Все иски потребителей удовлетворены, т.е. в 100% случаев. С помощью Управления в пользу потребителей присуждены денежные средства на общую сумму 21 млн.руб., в том числе компенсация морального вреда - 426 тыс.руб.

В рамках исковой защиты законных интересов неопределенного круга потребителей по области за 9 мес. 2017 г. в суды предъявлены 18 исков, из которых на конец отчетного периода рассмотрено и удовлетворено 15 исков. С помощью вынесенных по данным искам судебных решений решаются проблемы обеспечения населения питьевой водой надлежащего качества, розничной реализации табачной продукции вблизи образовательных учреждений, пресечения дистанционной продажи алкогольной продукции, нарушений при оказании медицинских услуг, услуг общественного питания, включения в договоры с потребителями ущемляющих условий и др.

Осуществлялась и работа по исковой защите конкретных потребителей: за 9 мес. 2017 г. в суды области поданы 23 иска в защиту конкретных потребителей, в том числе 1 групповой иск (в защиту группы потребителей) по вопросам ЖКХ. По результатам рассмотрения и удовлетворения на конец отчетного периода 20 исков судами в пользу потребителей взыскано 708 тыс.руб.

 
По теме
Сегодня в Вологде прошел областной этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии» среди подразделений по делам несовершеннолетних и Центра временного содержания несовершеннолетних правонарушителей.
В пос. Вохтоге на ул. Колхозной находится жилое помещение, которое принадлежит администрации округа.
Областной суд