В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» с 25 июня по 09 июля 2018 года поступило 22 обращения, в том числе оказано: 17 консультаций по туристским услугам (о действиях туристов при банкротстве туроператора, о задержке и переносе рейса, обмене авиабилетов на другую дату, не полная информация о категории номера проживания, отказ от тура по уважительной причине, о соразмерном уменьшении цены путевки, о возмещении вреда здоровью);
5 консультаций по эпидемиологическим вопросам (вакцинация против желтой лихорадки, вакцинация против кори при выезде на Украину, как защитится от малярийных комаров, инфекционные угрозы при поездке в Болгарию и иных курортах).
Всем обратившимся даны консультации и разъяснено законодательство о соблюдении условий договора по проживанию, срокам тура и переносе времени вылета, не предоставление информации об условиях проживания, о возможности отказа от тура и возврате уплаченной суммы, порядок предъявления претензии при ненадлежащем оказании туристских услуг.